— Obchodné podmienky —
OBCHODNÉ PODMIENKY - PIZZA BOOM donáška
1. ZMLUVNÝ VZŤAH
Zmluvný vzťah medzi dodávateľom JOHNWIL s.r.o., Staničná 2, 040 01 Košice, IČO 50253522 a objednávateľom vzniká objednávkou služby, t.j. prijatím objednávky operátorom telefonicky, alebo odoslaním potvrdzujúcej e-mailovej správy alebo sms
Predávajúci sa zaväzuje
dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bolo uvedené v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene
adekvátne zabaliť tovar a dodať objednávku v dohodnutej lehote dodania
vystaviť a priložiť daňový doklad - pokladničný blok.
Kupujúci sa zaväzuje prevziať a zaplatiť za objednaný tovar
2. PONUKA
Dodávateľ aktualizuje svoju záväznú ponuku na webovej stránke www.pizzaboom.webnode.sk Jednotlivé produkty sú aktualizované a objednanie už neexistujúcich produktov nie je možné.
Všetky ceny sú uvádzané s DPH. Akcie na produkty a služby sú platné vtedy, ak nevypršal termín na ich uplatnenie, alebo neboli ukončené. Všetky akcie sú presne definované na vyššie uvedenej webovej stránke. Prítomnosť alergénnych látok je uvedená na webovej stránke.
3. OBJEDNÁVANIE
Objednávku je možné zadať telefonicky na čísle 0919 31 99 88, alebo elektronicky na vyššie uvedenej webovej stránke počas celej otváracej doby - viď web. V prípade telefonickej objednávky potvrdzuje príjem objednávky operátor, v prípade elektronickej objednávky potvrdzuje príjem objednávky systém zobrazením akceptácie objednávky v objednávkovom formulári a odoslaním akceptačnej e-mailovej správy na objednávateľom zadanou e-mailovou adresou. Minimálna hodnota objednávky je 3,- Eur. Ak je hodnota objednávky menšia, alebo je objednaný nápoj bez jedla účtuje sa príplatok k donáške v hodnote 2,- Eur.
4. DODACIE PODMIENKY
Objednávka bude doručená zákazníkovi najneskôr do 90 minút od potvrdenia objednávky. Donáška sa vykonáva na území mesta Prešov v týchto lokalitách: ľubotice, Veľký Šariš, Fintice, Kendice, Nižná šebastová, Kanaš, Malý Šariš
Objednávateľ sa zaväzuje udať k objednávke podstatné náležitosti ako meno a priezvisko, miesto dodania (ulica, číslo domu, poschodie, meno na zvončeku ak je odlišné od objednávateľa ), telefónny kontakt na objednávateľa, v prípade elektronickej objednávky e-mailovú adresu.
Cena za donášku je závislá od lokality uvedenej na webovej stránke dodávateľa.
5. PLATOBNÉ PODMIENKY
Objednané jedlo sa platí pri jeho preberaní. Platiť je možné hotovosťou alebo stravnými lístkami. Prípadne objednávky cez portál bistro.sk je možná aj pladba kartou.
Výška platidla hotovosti nesmie presiahnuť 10-násobok ceny objednávky. Platbu bankovkou vyššej ako uvedenej hodnoty je možné len po dohode s operátorom služby.
6. ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY
Objednávka je záväzná v momente potvrdenia objednávky personálom v prípade telefonického objednávania a v prípade elektronického objednávania od odoslania objednávkového formulára. Objednávku v tomto okamihu už nie je možné zrušiť zo strany kupujúceho
Predávajúci si vyhradzuje zrušiť objednávku v týchto prípadoch:
ak objednávka neobsahovala potrebné údaje pre jej vybavenie (chybné tel. číslo, alebo adresa)
v prípade technických prekážok na realizáciu objednávky
7. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY - REKLAMÁCIE
Zákazník je povinný po prevzatí tovaru skontrolovať predmet objednávky, jeho úplnosť, alebo či nedošlo k zámene tovaru. Prípadnú reklamáciu objednávky na tieto vady uplatňuje objednávateľ ihneď. Reklamáciu na vady tovaru z hľadiska kvality vyhotovenia pokrmu, môže objednávateľ uplatniť len na porciu z ktorej bolo zachovaných minimálne 75% objemu.
Reklamácie sa vybavujú:
osobne u poslíčka
telefonicky 0919 31 99 88
mailom (e-maily zasielajte na johnwil.sro@gmail.com)
poštou (listy zasielajte PIZZA BOOM Čskoslovenskej armády 29 08001 Prešov)
Sortiment teplej a studenej kuchyne je určený na okamžitú spotrebu. Spoločnosť garantuje kvalitu a čerstvosť maximálne do 30 minút od doručenia/dodania objednávky.
8. ZÁRUKA
Sortiment teplej a studenej kuchyne je určený na okamžitú spotrebu. Spoločnosť garantuje kvalitu a čerstvosť maximálne do 30 minút od doručenia/dodania objednávky.
9. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Dodávateľ sa zaväzuje dodržiavať ustanovenia ochrane osobných údajov a zaväzuje sa neposkytnúť ich tretej osobe.
Dodávateľ nezodpovedá za vady objednávky vzniknuté nespôsobilým technickým vybavením objednávateľa (zastaralý internetový prehliadač - obvykle uvedený na trh 3 roky a viac) pri identifikácii tovaru, služieb, podmienok a akcií.
Záväzným objednaním , Kupujúci zároveň potvrdzuje svoj bezvýhradný súhlas s obchodnými podmienkami Predávajúceho.